Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Vigencia de la Política
Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 7 días a partir de la fecha de entrega del pedido. Pasado este período, lamentablemente no podremos ofrecer reembolsos ni cambios bajo ninguna circunstancia.
Condiciones del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, sin lavar y sin signos visibles de desgaste, tales como manchas de maquillaje, desodorante, fragancias u otros residuos.
Debe devolverse en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Cualquier artículo marcado como venta final no será elegible para devolución o cambio, sin excepciones.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.
Proceso de Devolución
Para completar una devolución es obligatorio presentar el recibo o comprobante de compra.
Una vez recibamos el artículo y sea inspeccionado, te notificaremos por correo electrónico si la devolución ha sido aprobada o rechazada.
Reembolsos
Si la devolución es aprobada, no se realizará reembolso de dinero.
El cliente recibirá un crédito en tienda, el cual podrá utilizar en una futura compra.
Artículos en Oferta
Los artículos adquiridos en oferta o con descuento no son elegibles para devolución ni reembolso.
Intercambios
Solo se realizan intercambios en caso de que el artículo esté defectuoso o dañado.
Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, debes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico:
📧 shazadiglamboutique@gmail.com
Costos de Envío
Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios son responsabilidad del cliente.No cubrimos gastos de envío por devoluciones.